Amazonを謳った詐欺メールが出回っていますので注意してください。
Amazonの名をかたってメールやSMSを送信し、クレジットカードや銀行口座情報および個人情報を騙し取る、フィッシングなどの不正行為が多発しています。
このような詐欺に騙されないよう、よく見られる事例と対策を紹介します。
差出人:Amazon <support-amazon.jp@ktsjxgg.cn>
件 名:【Amaozn】個人情報を更新してください。
目次
詐欺メール「【Amaozn】個人情報を更新してください。」
Amazonを装った装った以下のようなメールを受信したら「フィッシング詐欺」を目的とした詐欺メールなので絶対にどこもクリックしないよう注意してください。
詐欺メールのヘッダー
メールの差出人は「Amazon」
メールの差出人はAmazon.co.jpとなっていて、あたかもアマゾンであるかのような名義になっていますが、ここは簡単に偽装できます。
メールメールアドレスは「support-amazon.jp@ktsjxgg.cn」
ユーザー名が「support-amazon.jp」と一見アマゾンから来たように見えますが、ドメインが「ktsjxgg.cn」とアマゾンとは無関係であることから嘘であることがバレバレです。ここも偽装できる部分です。
Message-ID(電子メールの識別番号)も、ktsjxgg.cnに改ざんされていました。
このドメインを調べてみましたが過去も現在も実在しませんでした。
「20220106053304837687@ktsjxgg.cn」
Return-Path(配信エラー時の戻り先)も偽装は可能ですが、送信者のメールアドレスと同じでした。
「support-amazon.jp@ktsjxgg.cn」
Received(メールが配送されたサーバーの履歴)も偽装できるのですがここもチェックしてみます。
一番下が最初に通過したサーバーになるのでここをチェックしてみます。
「from ***筆者が普段使用しているメールサーバー*** (***筆者が普段使用しているメールサーバー*** [172.19.44.41]) by ***筆者が普段使用しているメールサーバー*** (Postfix) with ESMTP id 453CE7004C1 for...」
from:送信アドレス
by:メールサーバ名
for:送信先メールアドレス
見ての通り、送信元も中継も送信先も筆者のメールサーバー、メールアドレスに偽装されています。
しかし、送信に使用されたIPアドレス[172.19.44.41]は特定の組織に割り当てられるグローバル IP アドレスではなく、ルーター配下の特定ネットワーク内に接続されているプライベートIPアドレスであり、調べてみると各団体のブラックリストにも載っていて、様々な詐欺メールを送り付けている端末のようでした。
詐欺メールの本文
【メール本文】
平素は、Amazonをご利用いただき、誠にありがとうございます。
残念ながら、私たちはあなたのアカウントを更新できませんでした。
今回は、カードが期限切れになってるか、請求先住所が変更されたなど、さまざまな理由でカードの情報を更新できませんでした。
アカウント情報の一部が誤っている故に、お客様のアカウントを維持するため アカウントの 情報を確認する必要があります。下からアカウントをログインし、情報を更新してください。
[アカウント情報を更新する] <https://www.jp.co.fapayty.cn/>
Amazon チーム
© 1996-2022, Amazon. Inc. or its affiliates
全体的に変な日本語です。
冒頭の宛名は通常、個人名が入ります。
「残念ながら、私たちはあなたのアカウントを更新できませんでした。
今回は、カードが期限切れになってるか、請求先住所が変更されたなど、さまざまな理由でカードの情報を更新できませんでした。」
基本的にアマゾンで注文したタイミングでクレジットカードの決済ができなかった場合を除き、突然このようなメールが来ることはありません。
そして「アカウント情報を更新する」のリンク先は、https://www.jp.co.fapayty.cn/というアマゾンのコピーサイトであり、個人情報やクレジットカード情報の入力を促すフィッシング詐欺サイトになっています。
絶対にクリックしないよう注意してください。
Amazonを装った不審なメール等、よく見られる事例と対策
アカウント停止や削除の通知を装ったメール
アカウントが一時停止または削除されるという内容のメールやSMSを送信し、確認用の不正なリンクをクリックさせ、支払い情報や個人情報などの入力を求める事例があります。
このようなメールを受け取ったら、リンクをクリックせず、Amazon公式サイトやアプリからログインしてアカウントの状態を確認してください。
不正な購入の通知を装ったメール
アカウントで不正購入があったというメールやSMSを送信し、注文内容の確認やキャンセルを至急行うよう促し、リンク先で支払い情報を入力する、パソコンにソフトウェアをインストールする、ギフトカードを購入するといった対応を求める事例があります。
このようなメールを受け取ったら、リンクをクリックせず、Amazon公式サイトやアプリから注文履歴を確認してください。注文履歴には、正規の注文だけが表示されます。または、Amazonカスタマーサービスに連絡してください。
詐欺にあわないための対応
1.Amazonの公式サイトやアプリで確認
Amazonが電話やSMSなどで、支払い情報の提供を求めることはありません。 支払いを行ったり、サービスや注文に関するサポート依頼をしたり、アカウント情報を確認・変更したりするときは、必ずAmazon公式サイトやアプリからAmazonにログインして行ってください。また、Amazonから送信されたメールはメッセージセンターで確認できます。
2.緊急を装う連絡に注意緊急
だとして早急な対応を求めるメッセージがよく見られます。今すぐ対応することを求められた場合は注意してください。
3.電話での支払い依頼には応じない
Amazonが支払い情報を電話で尋ねてくることはありません。電話で支払いを求められたときは応じてはいけません。
アクセスしてしまった場合
基本的に間違えてクリックして詐欺サイトへアクセスしただけでは心配要りません。
もし、個人情報やクレジットカード情報を入力してしまった場合は、アマゾンへ連絡しアカウントを凍結、カード会社へも連絡してください。
まとめ
このような詐欺メールは本当に増えています。
今回の詐欺メールは偽装や内容が幼稚で分かりやすかったですが、どんどん手口や偽装が巧妙化していますので十分注意しましょう。
詐欺サイトへのアクセスや詐欺メールの注意を促してくれるセキュリティソフトで自分の身は自分で守ることも大切ですね